El Phishing es un intento de fraude en el que un atacante se hace pasar por una entidad confiable para engañar a las personas y obtener información confidencial o hacer que realicen acciones que comprometan su seguridad.
¿Qué debe hacer ANTES de una alerta de Phishing?
- Desconfíe de correos electrónicos inesperados o que soliciten información personal o institucional.
- Verifique cuidadosamente el remitente antes de abrir enlaces o archivos adjuntos.
- Revise que la dirección del sitio web sea la correcta antes de ingresar sus credenciales.
- Nunca comparta su contraseña o códigos de verificación con otras personas.
- Mantenga habilitada la autenticación multifactor (MFA), cuando esté disponible.
- Si tiene dudas sobre la legitimidad de un correo, consulte al área de Informática antes de interactuar seguridad.dirinf@uct.cl
- Siga las redes sociales de Dirinf.
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¿Qué debe hacer DURANTE un caso de Phishing o sospecha?
- No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos del correo sospechoso.
- No responda el mensaje ni entregue información personal o institucional.
- Reenvíe el correo sospechoso a seguridad.dirinf@uct.cl o repórtelo mediante Inkatun (https://inkatun.uct.cl).
Si hizo clic en un enlace o ingresó sus credenciales, cambie su contraseña de inmediato si cree que pudo haber sido comprometida.
¿Qué debe hacer DESPUÉS de un caso Phishing? (Recuperación).
- Confirme con el área de Informática que el incidente fue gestionado.
- Cambie su contraseña de acceso a plataformas institucionales en https://campusid.uct.cl.
- Manténgase atento a actividades inusuales en su correo o cuentas institucionales e informe cualquier anomalía.
- Revise las recomendaciones entregadas por la Dirección de Informática, para evitar que la situación vuelva a ocurrir.
- Comparta la experiencia con su equipo si corresponde, para ayudar a prevenir nuevos incidentes.
REGLA DE ORO: Si un correo genera dudas, deténgase, no interactúe con él y repórtelo. Es preferible consultar antes que exponer la información institucional.
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